Dyb indånding. En chef, der råber på dig, er et mareridt.
Lige da du troede, at det ville blive en almindelig dag på kontoret, hører du din chef råbe af dig på tværs af lokalet, skamme dig foran dine kolleger og få damp til at bølge fra ørerne, mens du sliber din tænder i stilhed.
Hvorfor gider du komme ud af sengen i morges? Det var bestemt ikke at blive berøvet offentligt, det er helt sikkert.
Selvom det er normalt at blive følelsesladet på arbejde nogle gange, er der grænser for, hvad der er acceptabelt, og hvad der bestemt ikke er. ENgiftig chefder ofte råber på dig og andre falder fast under & ldquo; ikke okay & rdquo; kategori.
& ldquo; Det er vigtigt ikke at lade den situation eskalere og ikke lade den fortsætte, & rdquo; siger Steven Dinkin, formand for det San Diego-baserede National Conflict Resolution Center. & ldquo; Ofte på arbejdspladsen har folk en tendens til at undgå den slags situationer og konflikter, men den adfærd har en tendens til at eskalere. & rdquo;
Når dinchef & rsquo; raserianfalder ude af kontrol, kan gå på arbejde hver dag føles som et elendigt minefelt. Bliver det i dag en god dag - eller bliver du nødt til at tage dækning under skrivebordet for at undgå at være i eksplosionsradius?
Desværre kan du ikke kontrollere, hvordan din chef (eller nogen anden, for den sags skyld) opfører sig, men du kan kontrollere dine egne handlinger. Følgende taktik kan hjælpe dig med at håndtere en chef, der nogle gange ikke kan.
Modstå trangen til at bekæmpe ild med ild
Det absolut første du skal gøre, når du konfronteres med en chef, der råber på dig, er ingenting.
Det bedste, du kan gøre, når din vejleder råber, er ikke at reagere under udbruddet, siger Dinkin. Ja, det er lettere sagt end gjort, når nogen er detlaver en scene. Men hårdt som det kan være, skal du prøve at bevare din ro.
& ldquo; Nogle mennesker vil gerne råbe tilbage, men det tilføjer bare brændstof til ilden, & rdquo; siger Marie McIntyre, en karrierecoach i Atlanta og forfatter tilHemmeligheder til at vinde i kontorpolitik.& ldquo; Andre kommer til at blive bange og vil løbe og gemme sig. & rdquo; Og den tilgang hjælper heller ikke, fordi at undgå et problem ikke er det samme som at løse det.
I stedet for at gå en af disse ruter, skal du vente tålmodigt, mens din chef ånder ild, og når han eller hun er færdig, skal du erkende og opsummere, hvad der blev sagt for at vise, at du lyttede.
& ldquo; Mange mennesker tror, at taktik svarer til at blive enig med din råbende chef, & rdquo; Dinkin siger, & ldquo; men hvis du hurtigt opsummerer, hvad din chef sagde, føler din chef sig hørt og er derefter mere villig til at høre dit synspunkt. & Rdquo;
Forstå grundårsagen
Inden du foretager dig noget, skal du prøve at vurdere, hvad der kan få din chef til at råbe. Der er tre generelle typer af råbende chefer, siger McIntyre, og hvis du ved, hvilken type du har at gøre med, har du en bedre idé om, hvordan du reagerer effektivt.
Den første type chef er en meget følelsesladet person, der mangler selvbeherskelse og smelter, når den er frustreret. Den anden type er en autoritær figur, der klarer sig med frygtbaseret taktik og ikke kan lide det, når der sættes spørgsmålstegn ved deres autoritet. Den tredje slags nyder faktisk at råbe og nedgøre andre og gør det liberalt. Hverken den første eller den anden type chef ser faktisk frem til at få et udbrud; på den anden side får den tredje cheftype deres spark, så folk får lyst til snavs.
Den første type har en tendens til at komme tilbage under kontrol og vende tilbage til virksomheden ved hånden relativt hurtigt. Så du kan muligvis vente på det. Og du kan muligvis afværge fremtidige sammenbrud ved at genkende udløsere og proaktivt tage sig af de små problemer, der har en tendens til at afskrække personen, siger McIntyre.
Med den anden type, den autoritære chef, skal du stille mange spørgsmål for at vise dig, at du prøver at gøre, hvad de vil.
Den tredje type? Tabt sag. Beklager - men det er bedre at lede efter en ny jobstatistik. Eller i det mindste en terapeut.
Prøv at tale det ud (gulp)
Nu, hvis din chef enten er den meget følelsesmæssige eller autoritære type, og du har et ellers godt forhold til personen, kan du overveje at tage problemet direkte op - især hvis udbruddet var en usædvanlig begivenhed.
Vælg en privat placering og et tidspunkt, hvor alle er rolige, før de præsenterer problemet, siger Paula Brantner, seniorrådgiver og tidligere administrerende direktør for Washington, DC-baserede Workplace Fairness. Fremlæg din sag faktuelt ved hjælp af specifikke eksempler, siger hun.
For eksempel & ldquo; Jeg blev virkelig overrasket, da du råbte til mig i mødet for ikke at følge op med klienten. Jeg ved, at vi alle er stressede med at forlænge vores kontrakt med deres virksomhed, men jeg følte mig nedsat og modløs, da du råbte af mig, især foran andre. Hvordan kan vi arbejde bedre sammen om at forny denne klients kontrakt? Jeg vil gerne forstå dine vigtigste bekymringer, så jeg strategisk kan tage fat på dem en efter en. & Rdquo;
Målet skal være atarbejde med din chefat komme til de underliggende problemer, der får temperament til at blusse og fejlfinde dem sammen.
Tag dit problem op af stigen
Hvis en direkte samtale med din chef ikke viser sig at være frugtbar - eller hvis du frygter for meget negativ indvirkning - kan du overveje at gå over din chef & rsquo; gå til HR. Inden du foretager det skridt, er det vigtigt, at du evaluerer din virksomheds kultur omhyggeligt.
Nogle virksomheder fremmer aktivt arbejdsglæde og ønsker at konfrontere sådanne problemer; at ringe til HR kan være passende i sådanne tilfælde. Du bør også måle, om du kan stole på, at din HR -chef tager din klage alvorligt og holder den fortrolig, siger Brantner.
Hvis din arbejdsplads imidlertid er ustabil og har en kultur, der ser ud til at acceptere alle, der råber på hinanden, vil din klage sandsynligvis ikke blive mødt med megen bekymring, siger McIntyre. I dette tilfælde er din bedste chance på udkig efter en mere gæstfri arbejdsgiver.
Når du vælger at rapportere din chef, skal du gribe det an som et problem, der påvirker arbejdspladsens præstationer, siger McIntyre. & ldquo; Gå ikke ind og sig: & lsquo; Min chef skader mine følelser, & rsquo; & rdquo; hun siger. & ldquo; Fremlæg det som et forretningsproblem. & rdquo;
& hellip; eller bare spring skib
Der kommer et punkt - før snarere end senere, hvis det er en regelmæssig nok forekomst - når en skrigende af en vejleder bare ikke er værd at holde op med.
Hvis din chefs stress råber på dig og andre påvirker dit helbred, gør det svært at sove eller forårsager stress uden for kontoret, er det bedre, at du leder efter måder at komme væk derfra - enten via en overførsel eller et nyt job. Brug for hjælp til at komme i gang? Tilmeld dig Gastromium gratis i dag. Som medlem kan du uploade op til fem versioner af dit CV - hver især skræddersyet til de typer job, der interesserer dig. Rekrutterere søger hver dag på Gastromium for at udfylde topjobs med kvalificerede kandidater, ligesom dig. Derudover kan du få jobadvarsler sendt direkte til din indbakke for at reducere den tid, der bruges på at se annoncer. Der er simpelthen ingen undskyldning for at blive behandlet respektløst.