'At arbejde hjemmefra er som at gå til et 9-til-5-job uden hovedpine,' siger Felicia Wright, enhjemmebaseret kundeservicerepræsentant(CSR) i Houston til virtuelt callcenter Alpine Access. 'Du har ikke en dresscode, du kan planlægge dig selv til at arbejde, når det passer dig, og du kan holde fri, når du har brug for det. Efter mange års kamp mod trafikpropper, iført strømpebukser og med chefer, der kiggede over min skulder, havde jeg helt sikkert fået nok. '


At arbejde hjemmefra er måske din drøm, men hvis du ikke har den rigtige personlighed, tankegang eller miljø, kan det blive et mareridt. Vi spurgte hjemmebaserede call-center-CSR'er til råds fra frontlinjerne. Her er hvad de fortalte os.

Motiver dig selv

Fordi hjemmebaserede CSR'er fungerer alene, er der ingen chef der kan holde dig på tæerne. 'Vær sikker på, at du er selvmotiveret,' advarer Kimberly Creque, der arbejder hjemme i Littleton, Colorado, for Alpine Access. 'Det er sværere end du tror at arbejde hjemmefra.'

Creque opretholder sin motivation og ansvarlighed ved at fokusere på hendes hjemmebaserede stillings belønninger: '(Dette arbejde) giver mig mulighed for at gøre ting med mine børn, og til gengæld arbejder jeg de timer, jeg har forpligtet mig til.'


Sæt fysiske grænser

Undgåelseafbrydelserkan være en udfordring for hjemmearbejdere. 'Nogle mennesker tror, ​​at fordi jeg driver mit kontor ud af mit hus, er jeg ikke rigtig på arbejde,' beklager Wright. 'Jeg har telefonens ringetoner slukket, og min kontordør er lukket. Jeg satte endda en seddel på min hoveddør for ikke at ringe på døren. '


Disse grænser rækker til hendes børn i skolealderen. 'De generer mig ikke, når de ved, at jeg arbejder,' siger Wright. 'Men min 5-årige fortalte mig,' lsquo; mor, jeg elsker, at du er hjemme, når jeg kommer fra skolen '. Han forstår, at jeg er på arbejde, men bare det at vide, at jeg er her, hvis han har brug for mig, rækker langt. '

Administrer dine prioriteter


Når der er vasketøj eller husarbejde, kan det være svært at fokusere på arbejde. 'Den største udfordring ved at arbejde derhjemme er at forpligte sig til en tidsplan,' siger Kim Conner, en Illinois-baseret agent for LiveOps. 'Det ser ud til, at der er en og en million ting, du skal gøre udover at arbejde.'

For at klare konkurrerende prioriteter tænker Conner på sit job, som hun ville gøre uden for sit hjem: 'Min arbejdsgiver ville forvente, at jeg skulle arbejde på mine planlagte tidspunkter, og hvis jeg ikke dukkede op, ville det have konsekvenser. Jeg prøver at bruge den samme filosofi med min hjemmebaserede forretning. Jeg sætter også monetære mål og belønner mig selv, hvis jeg overskrider dem. '

Opret et dedikeret arbejdsområde

For at få dig selv i zonen til arbejde, skal du oprette zoner i dit hjem og hoved. 'Opret et separat arbejdsområde med så få omlægninger som muligt,' siger John Ryan, en portier i West Hollywood i Californien for VIPDesk, et call-center outsourcingfirma. Sørg for, at du har alt, hvad du har brug for - en ergonomisk stol, penne, headset og filer.


Og bliv organiseret. 'Bevar en professionel atmosfære og udseende,' råder Ryan. 'Klæd dig på til arbejde. Har ikke fjernsyn eller radio tændt. '

Hold forbindelsen til andre

At bo og arbejde i de samme omgivelser kan få dig til at føle dig afbrudt og give dig kabinfeber. Ryan foreslår at holde kontakten med venner og familie aføjeblikkelig udveksling af beskeder, telefon, e -mail eller egentlig menneskelig kontakt, hvis det er muligt.

'Som i ethvert arbejdsmiljø er det nyttigt og afslappende at dele oplevelser med andre,' siger Ryan. 'Selvom du muligvis ikke kan kigge over dit kabinet og tale med en kollega ansigt til ansigt, kan du helt sikkert bytte krigshistorier over telefonen.'

Find arbejde hjemmefra kundeservicejob.

.