5 Samtaler på arbejdspladsen, du aldrig bør have via e -mail eller tekst
Af Catherine Conlan Gastromium Bidragende SkribentE -mail og sms'er gør kommunikation på arbejdspladsen hurtig og let, men de kan også forårsage problemer eller gøre en dårlig situation værre. Selvom elektroniske samtaler er praktiske, kræver nogle emner og situationer et telefonopkald eller en personlig chat. Her er fem samtaler på arbejdspladsen, du kun bør have over telefonen eller ansigt til ansigt.1. Tilbyde ros og kritikHvis du har problemer med en medarbejders præstationer, skal du tale med hende personligt, siger Rich Gee, administrerende direktør forRich Gee Group. & ldquo; Du vil have, at de får den sande betydning af ændringen og straks ændrer deres adfærd, & rdquo; forklarer han. Hvis du har brug for at få nogen tilbage på sporet eller give en påtale, skal du gøre det ansigt til ansigt. Omvendt bør opmærksomhed på præstationer også ske personligt, igen fordi det er svært at få den ønskede reaktion via telefon eller e -mail, siger han.2. Påpegning af problemer& ldquo; Hvis du er bekymret for dine kolleger eller andre ledere i afdelingen, skal du have samtalen ansigt til ansigt med den pågældende person eller med din chef om den pågældende person, & rdquo; siger business coachFarnoosh Brock. At sende e-mails om dine kolleger er en god måde at blive fanget i sladder på arbejdet. Du må heller ikke sende en e -mail eller sende en sms til en kollega, hvis du er i konflikt og føler dig testet, & rdquo; siger karriertræner Anna Graham Hunter. & ldquo; Du tror måske, at du kan skjule din irritation og sammensætte en klar, følelsesløs erklæring om din position, men du ville tage fejl, & rdquo; hun siger. Det er næsten umuligt at oprette en e -mail, der præsenterer din sag, uden at følelser kommer igennem. & ldquo; Hvis du faktisk har brug for at opnå noget, og du har brug for den anden person til at gøre det, skal du tage telefonen eller have samtalen ansigt til ansigt. Det kan føles skræmmende, men det vil være langt mere produktivt, & rdquo; Siger Hunter.3. Meddelelse om personaleforandringerAfskedigelser, fratrædelser og andre personalemeddelelser bør foretages personligt for de involverede mennesker, siger eksperter. & ldquo; Hvis du er medarbejder, bør du aldrig afslutte et job eller give dit varsel på to uger via tekst eller e-mail, & rdquo; siger Paige Graham, professor ved University of the Rockies School of Organizational Leadership. Arbejdsgivere bør ikke fyre, afskedige eller kommunikere andre negative ændringer via sms eller e -mail, tilføjer hun. Selvom den indledende samtale i hver af disse sager skulle foregå personligt eller via telefon, er det ofte sædvanligt at følge op med skriftlig dokumentation, f.eks. En e -mail eller et skriftligt brev. & Rdquo;4. Bed om en forhøjelse eller forfremmelseDiskussioner om din præstation, især i forbindelse med at bede om forhøjelse eller forfremmelse, bør afholdes personligt, siger Brock. Du bør også tale om dine præstationer og din karrierevej ansigt til ansigt. Når du først har fået den personlige kontakt og startet samtalen, & ldquo; Du kan foretage opfølgninger med e-mail strategisk efter at have placeret din anmodning, & rdquo; Siger Brock.5. Diskussion af et komplekst eller omstridt emneDette virker som en no-brainer, men det er almindeligt for folk at kommunikere forkert gennem tekst og e-mail. & ldquo; Hvis du befinder dig frem og tilbage på en arbejdsplads tre eller flere gange uden konklusion, er det bedst at tage telefonen eller gå over og diskutere den med den anden part, & rdquo; sigerElliot D. Lasson, administrerende direktør for Joblink of Maryland. Uanset hvad du diskuterer i e -mails eller tekster, skal du huske, at du efterlader et spor, som andre let kan videresende. & ldquo; Jeg vil sige, at man skal være meget forsigtig med, hvad man forpligter sig til at sende en sms eller e -mail, da det i teorien er gemt og tilgængeligt for evigt, & rdquo; Siger Lasson.